Ricorso all'Ombudsman bancario
Quando l'ufficio reclami della banca non ha risposto alle vostre richieste o lo ha fatto in modo insoddisfacente, se ricorrono le condizioni (valore della controversia inferiore a 5 mila euro ed altre.) potete ricorrere all’ombudsman bancario, il quale dovrà decidere entro 90 giorni. La banca sarà vincolata dalla decisione dell'ombudsman mentre da parte vostra sarete sempre liberi di ricorrere al giudice, se lo riterrete opportuno.Mittente: Nome e indirizzo del consumatore
Spedire a:
Spett.le
OMBUDSMAN BANCARIO
Via delle Botteghe Oscure, 46
00186 ROMA
raccomandata con avviso di ricevimento
Luogo e data
Oggetto: Ricorso contro la banca......................
Il sottoscritto......................residente a....................Via............... n°.................
titolare del conto corrente n...................presso la banca..............................si rivolge a codesta
autorità, ai sensi del “Regolamento dell’Ufficio Reclami degli enti creditizi e dell’ombudsman bancario” approvato in data 15.04. 1993 per denunziare quanto segue...........................(qui di seguito deve essere riportata la descrizione analitica della confroversia, allegando tutta la relativa documentazione utile a chiarire la situazione).
Il sottoscritto precisa che tutto quanto sopra è già stato oggetto di segnalazione all’Ufficio reclami dell’istituto bancario con raccomandata in data, di cui si allega copia, a seguito della quale peraltro la banca in oggetto non ha fornito alcuna risposta (oppure ha fornito risposta negativa o insoddisfacente, come da copia allegata).
Sulla base delle considerazioni sopra esposte, il sottoscritto chiede formalmente che codesto ombudsman bancario voglia ingiungere alla banca.....................di..............(specificare che cosa si chiede).
Resto in attesa della decisione di codesta autorità entro 90 giorni dal ricevimento della presente.
Con riserva di ogni diritto, ivi compreso di adire la competente Autorità Giudiziaria in relazione ai fatti sopra esposti.
Distinti saluti.
Firma
Allegare:
- copia raccomandata AR. inviata all’Ufficio Reclami della banca (secondo il modello 24) ed eventuale risposta della banca;
-tutta la documentazione necessaria a chiarire la controversia (copia estratto conto, ricevute versamenti ecc.).
Oggetto: Ricorso contro la banca......................
Il sottoscritto......................residente a....................Via............... n°.................
titolare del conto corrente n...................presso la banca..............................si rivolge a codesta
autorità, ai sensi del “Regolamento dell’Ufficio Reclami degli enti creditizi e dell’ombudsman bancario” approvato in data 15.04. 1993 per denunziare quanto segue...........................(qui di seguito deve essere riportata la descrizione analitica della confroversia, allegando tutta la relativa documentazione utile a chiarire la situazione).
Il sottoscritto precisa che tutto quanto sopra è già stato oggetto di segnalazione all’Ufficio reclami dell’istituto bancario con raccomandata in data, di cui si allega copia, a seguito della quale peraltro la banca in oggetto non ha fornito alcuna risposta (oppure ha fornito risposta negativa o insoddisfacente, come da copia allegata).
Sulla base delle considerazioni sopra esposte, il sottoscritto chiede formalmente che codesto ombudsman bancario voglia ingiungere alla banca.....................di..............(specificare che cosa si chiede).
Resto in attesa della decisione di codesta autorità entro 90 giorni dal ricevimento della presente.
Con riserva di ogni diritto, ivi compreso di adire la competente Autorità Giudiziaria in relazione ai fatti sopra esposti.
Distinti saluti.
Firma
Allegare:
- copia raccomandata AR. inviata all’Ufficio Reclami della banca (secondo il modello 24) ed eventuale risposta della banca;
-tutta la documentazione necessaria a chiarire la controversia (copia estratto conto, ricevute versamenti ecc.).
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